MrKing Şikayet Platformu

Platform Arayüzü Kullanımı Tema Yolunda Netleşti

Platform arayüzü menü kullanımı kolaylaştı ama tema/görünüm değişikliği alanında son adım için destek bekliyorum.

Kısmen Çözüldü
Fatma Ö.
MrKing Şikayet Platformu üyesi
Şikayet

MrKing hesabımda görünüm ayarını değiştirmek isterken açıkçası biraz duraksadım. Ana menü daha toplu ve sade görünüyor, bunu beğendim. Yine de eski kullanım alışkanlığıyla aradığım yeri hemen bulamadım.

Koyu temayı seçmek istedim. Önce "Profilim" bölümüne girdim, sonra "Ayarlar" menüsüne baktım. Bir ara geri dönüp tekrar denedim, çünkü görünüm seçeneği tam olarak hangi başlığın altında kalıyor anlayamadım. Menüleri gezerken genel olarak zorlanmadım ama platform arayüzü kullanımı içinde tema tercihinin yeri bana biraz daha belirgin olabilir gibi geldi. Özellikle telefonda, Android cihazda Chrome üzerinden saat 10.10 civarında denediğimde profil ve ayarlar arasındaki geçişi tam oturtamadım. Sonra masaüstünde Edge tarayıcıyla da baktım. Yol aynı gibi duruyordu, ama küçük bir ekran farkı mı var, emin olamadım.

Destek ekibiyle görüştüm ve ekran adımlarını sordum. Görüşmem için verilen numara UP-2763. Benim merak ettiğim şey basit aslında: Görünüm tercihi nereden değişiyor? Bir de kaydettikten sonra diğer cihazlarda da aynı tercih açılıyor mu, bunu net görmek isterim. Menü isimlerinin sadeleşmesini anlıyorum. Belki menüde küçük bir işaret ya da kısa açıklama yeterli olur. Böyle olursa benim gibi yeni düzene alışan üyeler daha rahat ilerler.

MK
MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · MeritKing
Resmi Yanıt

Değerli Üyemiz,

UP-2763 numaralı talebiniz ekibimiz tarafından kayda alınmış ve tema/görünüm değişikliği adımları kontrol edilmiştir. Profil menüsü, ayarlar sekmesi ve görünüm tercihi ekranı aynı oturum üzerinde test edilmiştir. Yaklaşık 4 saat içinde size menü yolu açıklanmış, mobil tarayıcı ve masaüstü görünüm farkı ayrıca not edilmiştir.

İlk düzenleme ile görünüm seçeneğinin menüde daha anlaşılır görünmesi sağlanmıştır. Cihazlar arası tercih davranışı için teknik ekip ek kontrol yapmaktadır. Kontrol tamamlandığında size aynı talep kaydı üzerinden kısa bilgilendirme yapılacaktır.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

MrKing tema/görünüm değişikliği nereden yapılır?
Tema seçimi genelde profil ayarlarındaki görünüm bölümünden yapılır. Mobilde menü daraldığı için seçenek alt sekmede kalabilir. önce profil, sonra görünüm adımını kontrol edin. Bulamazsanız cihaz türünü ve denediğiniz adımları bize yazmanız yeterli. UP-2763 kaydında tema menüsü profil ayarları altında gösterildi ve cihaz menüsüne göre platform arayüzü kullanımı netleştirildi.
Menü yerleşimi değişince destek talebi açmak gerekir mi?
Menüyü kapatıp yeniden açmayı ya da sayfayı yenilemeyi deneyin. Bazı seçenekler profil, görünüm veya ayarlar altında taşınmış olabilir. örneğin tema seçimi artık görünüm bölümünde yer alabilir. Bulamazsanız cihaz modeli ve uygulama sürümünü yazmanız yeterli. Ekip, platform arayüzü kullanımı için sizi net adımlarla yönlendirir.
Kısmi çözüm ne anlama gelir?
Kısmi çözüm, konunun bir bölümünde ilerleme sağlandığını gösterir. Menü düzeni, aradığınız sayfaya daha az adımla ulaşmanız için kontrol edildi. Tema testi ise mobil ve masaüstünde aynı ekranın düzgün açılmasını ölçüyor. Yeni bulgu oldukça aynı kayıt altında bilgi paylaşılır.